Bh Có Tâm bảo hành và hỗ trợ đổi trả theo đúng cam kết nhà sản xuất và quy định pháp luật — minh bạch, tận tâm.
Chính sách bảo hành
- Sản phẩm bếp hồng ngoại, bếp điện từ bán tại Bh Có Tâm là hàng chính hãng, có tem bảo hành và phiếu/hóa đơn mua hàng.
- Thời gian bảo hành theo từng thương hiệu (thường 12–24 tháng) — chi tiết ghi trên phiếu bảo hành kèm máy.
- Bảo hành áp dụng lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất; không bảo hành hư hỏng do sử dụng sai, va đập, vào nước, tự ý tháo lắp.
- Tiếp nhận bảo hành tại showroom hoặc hướng dẫn gửi trung tâm bảo hành hãng — liên hệ hotline để được hỗ trợ nhanh.
Chính sách đổi trả
- Đổi trả trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai model/số lượng.
- Sản phẩm đổi trả còn nguyên seal, đầy đủ phụ kiện, hộp và hóa đơn mua hàng.
- Sản phẩm đã qua sử dụng, có dấu hiệu va đập hoặc không còn nguyên trạng ban đầu sẽ không áp dụng đổi trả (trừ lỗi kỹ thuật được xác nhận).
- Hoàn tiền/chuyển đổi sản phẩm tương đương trong 3–7 ngày làm việc sau khi kiểm tra và thống nhất phương án.
Liên hệ hỗ trợ
Hotline: 086.8684313 · Zalo: 0868684313
Email: info@bhcotam.com.vn
Địa chỉ: VINHOME GRAND PARK DAISY (Số 8 đường D1, nội khu Vinhomes Grand Park, TP. Thủ Đức)
Bh Có Tâm — đồng hành cùng gian bếp của bạn sau bán hàng.